سياسة الإرجاع

نهدف لرضاكِ التام عن مشترياتكِ من "متجر بيت الزفاف". فيما يلي شروط وأحكام الإرجاع والاستبدال:

حالات الإرجاع المقبولة

• وجود عيب مصنعي مثبت.
• وصول منتج مختلف عن الطلب.

المدد الزمنية

يجب التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

حالة المنتج

• أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية مع كافة الملحقات والبطاقات.
• المنتجات المخصصة حسب الطلب قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب.

رسوم الشحن

قد يتحمل العميل رسوم الشحن في بعض الحالات، ويُستثنى العيب المصنعي.

طريقة المعالجة

بعد استلام وإتمام الفحص، يتم الاستبدال أو إصدار رصيد شراء وفق الحالة.

التواصل

لطلب الإرجاع أو الاستبدال:
الهاتف: 0526978806
واتساب: التواصل عبر واتساب
البريد: info@weddinghouseonline.com